Help
Veelgestelde vragen
De antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Bestellen
- Kan ik als gast bestellen? Ja. Een account is optioneel en geeft toegang tot je bestelgeschiedenis.
- Welke betaalmethoden kan ik gebruiken? iDEAL, creditcard, Klarna en in3 — veilig via onze betaalpartner.
Levering
Wanneer ontvang ik mijn bestelling? De actuele verwachte levertijd staat bij elk product, in de winkelmand en in de bestelbevestiging. De levertijd verschilt per product (1-15 werkdagen).
Bestel je vóór 18:00, dan verwerken we je bestelling dezelfde dag. De exacte verzendkosten zie je tijdens het afrekenen.
Retourneren
Hoe retourneer ik? Ga naar 'Mijn bestellingen', kies de bestelling en klik op 'Retour aanmelden'. Je ontvangt daarna instructies.
Je hebt wettelijk 14 dagen bedenktijd na ontvangst om een product te retourneren.
Contact
Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op via het contactformulier of info@myvra.nl — we helpen je graag verder.